Les termes et conditions suivantes sont applicables à tous les articles sur notre site surfbox.de et www.box2000.com.
1 Conclusion du contrat
Sur ce portail peut être contracté uniquement en allemand. Spécifiez une offre ferme à l’MOBILA Verwaltungs GmbH si vous avez passer par le processus de commande en ligne en entrant l’information nécessaire et il dans l’étape finale sur le bouton cliquez sur « Envoyer email ». Après avoir passé votre commande, nous vous enverrons un e-mail confirmant la réception de votre commande et les détails qui énumère (accusé de réception). Cet accusé de réception ne représente aucune acceptation de votre offre, mais vous ne devez informer que votre commande a été reçue. Le contrat est conclu seulement à la livraison des produits commandés par vous.
2 Identité du cocontractant
Le contrat est conclu avec la Mobila Verwaltungs GmbH, sauf indication contraire.
Annabergstr. 164, D-45721 Haltern am See
Siège : Haltern am See, Amtsgericht Gelsenkirchen HRB 5976
TVA-ID: DE157955948
Identificateur du créancier : DE75ZZZ00000192328
Managing directeur Dariusz Sterzel, Monika Sterzel
3 Stockage des données personnelles
Voir la déclaration de confidentialité.
4 Domaine d’application
Ces termes et conditions de Mobila (ci-après «vendeur») à tous les contrats conclus un consommateur ou entrepreneur (ci-après dénommé le «client») avec le vendeur en ce qui concerne les biens représentés par le vendeur et / ou services. Cette inclusion est contredite par les propres termes du client, sauf accord contraire. Un consommateur dans le sens de ces termes et conditions générales est toute personne physique qui conclut une transaction légale pour un but qui peut être attribué ni à leur commerciale, ni leur activité de travailleur indépendant. Un entrepreneur dans le sens de ces termes et conditions générales est toute personne physique ou morale, ou une société de personne morale, qui est une opération juridique dans l’exercice de leur activité professionnelle ou commerciale indépendante.
5 Conclusion du contrat
Sur le site du vendeur contenait illustrations représentent pas des offres fermes de la part du vendeur, ils servent à faire d’une offre ferme par le client. Le client peut présenter par téléphone, par écrit, l’offre par fax, par e-mail, ou en utilisant le formulaire de commande en ligne du vendeur. Lors d’une commande via le formulaire de commande en ligne, le client entre après avoir entré son / ses données personnelles et en cliquant sur le bouton « Envoyer E-Mail » à l’étape finale du processus de commande à partir d’un contrat juridiquement contraignant en ce qui concerne les marchandises spécifiées dans l’ordre.
Le vendeur peut offrir du client un écrit (lettre) ou confirmation de commande transmis électroniquement (fax ou e-mail) ou par la livraison des marchandises dans les cinq jours à compter de l’acceptation. Le vendeur est en droit de refuser l’acceptation de l’ordre.
Le traitement de la commande et de contact tenues généralement par courrier électronique et le traitement des commandes automatisé. Le client doit veiller à ce que l’adresse E-Mail indiqué pour le traitement des commandes est vrai, de sorte que les E-Mails poncées par le vendeur peuvent être reçues à cette adresse. En particulier, le client à l’utilisation de filtres anti-SPAM doit veiller à ce que tous les mails du vendeur ou de la tierce partie responsable du traitement des commandes envoyées peuvent être livrés.
Le vendeur peut offrir du client un écrit (lettre) ou confirmation de commande transmis électroniquement (fax ou e-mail) ou par la livraison des marchandises dans les cinq jours à compter de l’acceptation. Le vendeur est en droit de refuser l’acceptation de l’ordre.
Le traitement de la commande et de contact tenues généralement par courrier électronique et le traitement des commandes automatisé. Le client doit veiller à ce que l’adresse E-Mail indiqué pour le traitement des commandes est vrai, de sorte que les E-Mails poncées par le vendeur peuvent être reçues à cette adresse. En particulier, le client à l’utilisation de filtres anti-SPAM doit veiller à ce que tous les mails du vendeur ou de la tierce partie responsable du traitement des commandes envoyées peuvent être livrés.
6 Les frais de retour lors de l’exercice du droit de rétractation
Vous assumez le coût direct de renvoi des marchandises. Les frais de retour des produits non-expédition de colis activés (coffres de toit), qui sont captés par renvoi, sont les mêmes que ceux que vous payez pour le fret à vous + 50 %. Produits de l’emballage prêt tels que les pièces de rechange ou frais de retour de galerie de toit de 30,00 EUR en Allemagne (plus un autre 15,00 EUR à partir de l’étranger) ou organiser un retour libre, à vos frais.
7 Droit de révocation
Vous avez le droit d’annuler ce contrat dans les 14 jours sans donner de raisons. La période de révocation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers désigné par vous, ce qui est pas le transporteur, avez pris les marchandises en possession. Soyez certain nombre de produits commandés dans le cadre d’un seul ordre, et ceux-ci sont livrés séparément, le délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers désigné par vous, qui n’a pas un transporteur, avez effectué les derniers biens possédés . Une seule ordonnance mais pas existe déjà, si vous avez commandé plusieurs produits en même temps. Chaque produit doit être lié à l’autre. Produits livrés en plusieurs livraisons partielles ou des morceaux, est la période de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers désigné par vous, qui n’a pas un transporteur, a pris la dernière diffusion d’une partie ou de la dernière pièce de la propriété ou a . Pour exercer votre droit de rétractation, pour nous,
Mobila Verwaltungs GmbH,
Annabergstr. 164
D 45721 Haltern am See
Tél: 0049 2364 6142
Fax: 0049 2364 69493 ,.
Email: info@surfbox.de
en utilisant une instruction unique (par exemple, une lettre envoyée par courrier, fax, e-mail) de votre décision d’annuler ce contrat, informer. Vous pouvez utiliser un formulaire d’annulation de l’échantillon, qui est cependant pas nécessaire. Vous pouvez électroniquement remplir le formulaire d’annulation de l’échantillon, ou un autre explication claire sur notre page Web surfbox.de et soumettre. Faire usage de cette possibilité, nous vous ferons parvenir immédiatement une confirmation de la réception de cette révocation (par exemple par courrier électronique).
Notes spéciales
Votre droit de rétractation expire prématurément si le contrat par les deux parties à votre demande explicite est complète avant que vous avez exercé votre droit de rétractation.
Si vous êtes un entrepreneur au sens du § 14 du code civil (BGB) et agir à la conclusion du traité dans l’exercice de votre activité commerciale ou non salarié, ne existe pas du droit de rétractation.
Mobila Verwaltungs GmbH,
Annabergstr. 164
D 45721 Haltern am See
Tél: 0049 2364 6142
Fax: 0049 2364 69493 ,.
Email: info@surfbox.de
en utilisant une instruction unique (par exemple, une lettre envoyée par courrier, fax, e-mail) de votre décision d’annuler ce contrat, informer. Vous pouvez utiliser un formulaire d’annulation de l’échantillon, qui est cependant pas nécessaire. Vous pouvez électroniquement remplir le formulaire d’annulation de l’échantillon, ou un autre explication claire sur notre page Web surfbox.de et soumettre. Faire usage de cette possibilité, nous vous ferons parvenir immédiatement une confirmation de la réception de cette révocation (par exemple par courrier électronique).
Notes spéciales
Votre droit de rétractation expire prématurément si le contrat par les deux parties à votre demande explicite est complète avant que vous avez exercé votre droit de rétractation.
Si vous êtes un entrepreneur au sens du § 14 du code civil (BGB) et agir à la conclusion du traité dans l’exercice de votre activité commerciale ou non salarié, ne existe pas du droit de rétractation.
Notes spéciales
Votre droit de rétractation expire prématurément si le contrat par les deux parties à votre demande explicite est terminé avant que vous avez exercé votre droit de rétractation.
Si vous êtes un entrepreneur au sens de l’article 14 de la loi à la conclusion du traité dans l’exercice de votre activité commerciale ou de travailleur indépendant et le code civil (BGB), du droit de rétractation n’existe pas.
Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux consommateurs qui n’appartiennent pas à un État membre de l’Union européenne au moment de la conclusion du contrat et dont le seul lieu de résidence et l’adresse de livraison se trouvent en dehors de l’Union européenne au moment de la conclusion du contrat.
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux consommateurs qui n’appartiennent pas à un État membre de l’Union européenne au moment de la conclusion du contrat et dont le seul lieu de résidence et l’adresse de livraison se trouvent en dehors de l’Union européenne au moment de la conclusion du contrat.
Conséquences de la révocation
Si vous résiliez le présent contrat, nous avons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (sauf pour les coûts supplémentaires résultant de ce que vous avez choisi un type de livraison différente que nous proposons, livraison meilleure norme), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à partir du jour de rembourser, sur laquelle la communication est reçue votre révocation de cet accord avec nous. Nous utilisons les mêmes moyens de paiement que vous avez utilisés dans la transaction initiale de remboursement, à moins que quelque chose d’autre a été expressément convenu avec vous; en aucun cas les frais seront facturés en raison de ce remboursement. Nous pouvons refuser un remboursement, jusqu’à ce que nous recevons le bien ou vous avez démontré que vous avez renvoyé les biens, en fonction de qui est la date antérieure. Vous devez retourner les marchandises sans délai et en tout cas au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle vous avez soumis votre annulation à nous, société Mobila, Annabergstr. 164, D 45721 Haltern. La date limite est respectée, si vous envoyez les produits avant l’expiration de la période de quatorze jours ou transféré à l’agent de transfert nous commandons. Vous assumez le coût direct de renvoi des marchandises. Les frais de retour des produits non-expédition de colis activés (coffres de toit), qui sont captés par renvoi, sont les mêmes que ceux que vous payez pour le fret à vous. Produits de l’emballage prêt tels que les pièces de rechange ou frais de retour de galerie de toit de 15,00 EUR en Allemagne (plus un autre 15,00 EUR à partir de l’étranger) ou organiser un retour libre, à vos frais. Vous devez seulement venu pour une éventuelle perte de valeur des marchandises si cette perte de valeur sur un de tester la texture, en raison de propriétés de manipulation inutiles et le fonctionnement des produits.
8 Prix et livraisons, options de paiement
Tous les prix sont en euros, et compris TVA du pays bénéficiaire et sont hors frais d’expédition. Le prix au moment de la commande est valide. La livraison a lieu au sein de l’Europe. Les délais de livraison et les frais d’expédition à l’étranger diffèrent de l’allemand, et peuvent être obtenus par téléphone si non spécifié. Déjà, vous pouvez spécifier une date de livraison lors de la commande. Si nous recevons votre commande jusqu’à 11 heures sur un jour ouvrable, le vendeur peut livrer dans les 2 jours ouvrables en Allemagne. Une livraison express sur le prochain jour ouvrable est un supplément de 30 euros en Allemagne. Si un produit est en stock, vous recevez immédiatement une information écrite ou par téléphone au sujet de la nouvelle date de livraison. Bien sûr, dans ce cas, vous avez la possibilité d’annuler la commande si vous ne pouvez pas accepter la date de livraison.
Pour les livraisons en Allemagne, le vendeur propose les options de paiement suivants:
– Paiement d’avance
– Espèces Carte / de CE- pour le ramassage à l’usine
– PAYPAL
Le vendeur propose suivant le paiement pour les livraisons à l’étranger:
– Paiement d’avance
– PAYPAL ( la Suisse 4,9% commission de change)
Pour les livraisons à destination des pays hors de l’UE (par exemple la Suisse), plus de frais peuvent être applicables dans le cas particulier que le vendeur est pas responsable et qui sont par les clients. Ceux-ci comprennent, par exemple, les coûts pour le transfert d’argent par les établissements de crédit (tels que les frais de transfert, les frais de change) ou des obligations légales d’importation ou taxes (par exemple, les tarifs).
Dans SEPA (uniquement pour les comptes allemands) paiement par prélèvement automatique, le vendeur va rattraper son retard une information économique normalisée.
Vous recevrez une facture avec taxe sur la valeur ajoutée ou expéditions outre-mer libre d’impôt (en dehors de l’UE) ou lors de la facturation avec numéro de TVA. La facture originale est sur l’emballage dans une enveloppe rouge. Une copie sera envoyée par e-mail après traitement des commandes.
9 Expédition
Au surfbox.de ou box2000.com, vous payez habituellement une expédition Allemagne par coffre de toit, y compris l’emballage de 49,00 EUR pour coffres de toit jusqu’à 230 cm, 99,00 euros pour toutes les autres boîtes de boîtes/surf toit sauf Jumbos 119,00 euros pour les gros MALIBUS. Ces charges et également des frais de transport outre-mer sont spécifiées dans le processus de commande. Sur le site Web du fret « Frais d’expédition » peut être vu au préalable. Par les présentes, les frais de transport et d’emballage sont couverts que partiellement, le vendeur s’occupe du reste. L’expédition de pièces détachées et accessoires sera chargée par expédition actuellement 9,90 euros en Allemagne.
Le client commercial (employeur) supporte le risque de perte ou d’endommagement des marchandises dès que le vendeur a remis la marchandise à la société de transport.
Nous attirons votre attention sur le fait qu’un permis de stationnement que vous avez accordé au transitaire est à votre charge en cas de dommage ou de perte de la marchandise.
10. Garantie
(1) Si les articles livrés ont matériel ou de fabrication des défauts évidents, y compris les dommages de transport, s’il vous plaît se plaindre de telles erreurs immédiatement contre le vendeur. Manquant cette plainte, cependant, n’a pas de conséquences pour vos droits légaux. Pour tous survenant au cours de la période de garantie légale de 2 ans défauts dans les produits les revendications statutaires applicables à leur choix. Exclus sont tous les articles spéciaux qui sont utilisés ou endommagés. La période de garantie légale est pour ces produits 1 an, avec le défaut décrit est exclue de la garantie.(2) Le Mobila GmbH assume pour tous les coffres de toit, qui sont commercialisés par MOBILA sous le nom SURF LINE BOX ou Box.2000, une garantie (garantie) de 5 ans sur les matériaux et de fabrication par rapport aux (les premiers acheteurs) inscrits à l’acheteur de compte à partir de date d’achat. MOBILA accepte pendant les défauts de la période de garantie de matériaux et de fabrication, soit par la réparation des pièces endommagées ou remplacées (dépend de l’évaluation des MOBILA de), sans calculer les coûts engagés pour le premier acheteur sur. Les exclusions énumérées ci-dessous doivent être respectées. Le premier acheteur doit supporter les frais engagés pour le retour du coût du produit. Pour le traitement des dommages de la facture originale est soumise.(3) La garantie ne sera pas applicable aux dommages causés à l’influence des MOBILA; ce qui comprend, entre autres, Une mauvaise utilisation du produit, la surcharge ou l’assemblage et l’utilisation non conforme aux instructions de montage MOBILA, des lignes directrices et les exigences de sécurité. La garantie ne gêne pas les dommages causés par les accidents, les dégâts de la tempête, l’utilisation illégale du véhicule ou par des dommages sur le véhicule pour lequel le coffre de toit MOBILA a été monté existant, se pose. Sont exclus les dommages dus à une mauvaise installation du support de toit précédemment assemblé. MOBILA est pas responsable des dommages causés par une mauvaise fixation de la charge, qui est, sont différents comme recommandé par MOBILA, a émergé. Au cours de la période de garantie, l’acheteur d’origine a droit à la réparation ou le remplacement du produit MOBILA endommagé. Tout dommage ultérieur et supplémentaire est exclue de cette garantie. Les dommages au véhicule, à la cargaison ou d’autres personnes et des biens sont également exclus de cette garantie. Toute utilisation et l’installation du coffre de toit sur votre véhicule dans des vents forts à vos propres risques.(4) Les dispositions ci-dessus limitent ni les droits de l’acheteur d’origine, conformément aux dispositions législatives pertinentes, ni ne touchent les droits contre MOBILA dont le contrat d’achat a été conclu. Cela est particulièrement vrai pour les demandes de garantie qui restent en général.(5) Les droits en cas de défauts de la marchandise sont régies par les dispositions légales.
(6) Les réclamations des entrepreneurs qui sont des commerçants au sens du HGB mis en avant que ceux-ci sont leur dû au titre du § 377 inspection et plainte HGB respecté correctement par écrit dans les 14 jours civils suivant la réception des marchandises. Cette obligation de notification ne concerne pas les clients qui sont des consommateurs au sens du § 13 BGB.
(7) Le délai de prescription des entrepreneurs est de 12 mois pour les nouveaux produits, calculées à partir de transfert des risques à l’entrepreneur; pour les produits utilisés ou garantie spéciale pour les entrepreneurs est exclue. Ce raccourcissement de l’obligation de garantie ne concerne pas les clients qui sont des consommateurs au sens du § 13 BGB.
11 Réserve de propriété
Sur tous les produits livrés par nos soins, nous réservons la propriété jusqu’à ce que toutes nos réclamations contre vous ou le destinataire des marchandises, sont remplies. Il s’agit également de futures demandes émergentes. Pour faire valoir de notre réserve de propriété, nous sommes en droit d’exiger la publication immédiate de l’article, à l’exclusion de tout droit de rétention. Légalement établie ou incontesté contre-prétentions sont exclues.
12 Paiements, dates d’échéance, defaut de paiement
Les marchandises sont éventuellement spécifiés comme expliqué au point 8. Si vous manqué à vos paiements, alors nous nous réservons le droit de facturer les frais vous exigés. Paiement à l’avance est convenu, le paiement est dû dans la semaine de l’ordre, dans chaque cas avant la livraison. Si vous sélectionnez des débits directs de méthode de paiement et données de compte bancaire du client, le vendeur est autorisé révocable à recueillir le montant de la facture de compte spécifique du client. La débit intervient une semaine après la livraison au client. Le débit direct, faute de fonds suffisants, ou en raison de l’indiquant un faux compte de banque si pas rachetés ou débiter le client objets, même s’il n’est pas droit de le faire, le client doit assumer les coûts engagés par le renversement de l’établissement de crédit, s’il doit représenter cela.
Le SEPA direct mandat de prélèvement de référence et le numéro d’identification de créancier est communiqué au client directement avec la confirmation de commande.
En outre, le client a la possibilité de visiter les marchandises directement auprès du vendeur sur place, à acheter et à prendre. Dans ce cas, l’achat n’est pas couvert par la Loi de vente à distance.
Commandes spéciales sont payables à l’avance et en dehors de l’échange.
13 Responsabilité pour les défauts de nos pages Internet
Nous ne pouvons pas garantir que notre site Web à vos besoins et sont en tout temps, ininterrompue, opportune, sûre et sans erreur à votre service. Vous utilisez ces sites à vos propres risques. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux résultats qui peuvent être obtenus par l’utilisation du site Web, et ni de l’exactitude des informations présentées.
14 Protection de la propriété intellectuelle
Affichent tous renseignements, photos, vidéos, dessins, sons, etc., ainsi que leur disposition sur notre site Internet sont soumis à la protection de la Loi sur le droit d’auteur et autres droits de protection. Le contenu de ces pages Internet ne peut pas être copié, reproduit, modifié ou réaffiché vers d’autres sites. Nous publions comprennent des images qui font l’objet de droits d’auteur de tiers. Sauf indication contraire, toutes les marques publiées sont protégés par le droit des marques. Nous n’accordons aucune licence pour l’utilisation de nos droits de propriété intellectuelle ou de la tierce partie.
15 Loi applicable
C’est uniquement la Loi de la République fédérale d’Allemagne. L’ONU uniforme achat droit (Convention sur les contrats de vente internationale d’article v. renoncé) et dont l’application est expressément exclue.
Juridiction et lieu d’exécution pour tous les litiges découlant de la relation contractuelle entre le client et la société Mobila GmbH sont les sièges du vendeur, sauf si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial sous.
16 Informations requises
Pendant le processus de commande, vous faites vos données personnelles qui sont stockées et mises à la disposition de tiers par nos soins.
17 Contact
Nous sommes disponibles pour vous du lundi au samedi du appel de 8-20 h. Nous poser des questions ou des plaintes à traiter lors de
par E-Mail : info@surfbox.de ou par fax au 0049 (0) 69493 2364
par téléphone à l’ordre de service mobile 0049 (0) 6142 2364 ou écrivant à MobilaVerwaltungs GmbH, Annaberg Str. 164, D 45721 Haltern am See.
18 Commandes provenant de pays non européen tels que la Suisse
La commande est exigible dans le pays de destination de la TVA sur les importations échoir.
19 Résolution des différends en matière de consommation
Les différends avec l’échelle européenne les achats en ligne peuvent être facilement résolus à l’avenir. Pour cela, l’Union européenne a adopté la directive 2013/11 / UE concernant la résolution extrajudiciaire des litiges en matière de consommation et d’une ordonnance (art. 14 du règlement n ° 524/2013 ODR) correspondante.
La Commission Européenne met à la disposition des consommateurs une plateforme en ligne (ODR) de règlement des litiges disponible à cette adresse: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Nous ne sommes pas tenus de et nous ne sommes pas disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un service de médiation pour les litiges de consommation.